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PLC职业化知识讲座第13期



PLC职业化知识讲座-什么是职业道德
(第13期)
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 从幼儿园开始,一直到上大学都在不停地谈道德,结果发现德育课抄袭的现象最多,因为大家认为这些事情都知道,并不重要。作为一个想有成就的职业人,这时在你的职业生涯中道德二字又重回到最重要的位置上。

职业道德的涵义包括以下八个方面
(1)职业道德是一种职业规范,受社会普遍的 认可。
(2)职业道德是长期以来自然形成 的。
(3)职业道德没有确定形式,通常体 现为观念、习惯、信念等。
(4)职业道德 依靠文化、内心信念和习惯,通过员工的自律实 现。
(5)职业道德大多没有实质的约束力 和强制力。
(6)职业道德的主要内容是对 员工义务的要求。
(7)职业道德标准多元 化,代表了不同企业可能具有不同的价值观。
(8)职业道德承载着企业文化和凝聚力, 影响深远。

职业道德与法
【自检】
以前,你认为职业道德是什么?现在,你对职业 道德是否有新的认识?
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1.职业道德和法虽然看起来大致是一个 领域,但是实际上还有很大的不同。

1.法的特征
(1)法的本质取决于权力, 有统一性和强制性。
(2)法律要求平衡各种 利益和实际可能,保持相对稳定。
(3)法律 是一种最基本和最具普遍性的行为准则。
(4)法律的不可能是无所不在、无所不能。

2.职业道德与法的区别
(1) 法律约束的是你不能做什么,职业道德往往会倡 导你最好应该做什么。
(2)法是有强制力 的,而职业道德往往没有非常大的强制力。很多 企业会让人力资源部安排法务基本知识培训,因 为一旦触犯法律就会出现大问题。

2.多数企业认同的职业道德

以下三点是企业道德的主要体 现,当然在你的员工手册里,在老板跟你的谈话中 可能以不同的形式表述。
(1)团体利益与个 体利益兼顾。
(2)互惠互利。
(3) 公平、诚信、和谐、服务社会。

.职业人应该遵循的职业道德
  谈到企业不能不谈到它 的职员,今天或许人们更加关注职业人的职业道 德。美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条 职业人应该遵循的职业道德。
(1)诚 实 (2)正直(3)守信
(4)忠诚(5) 公平(6)关心他人
(7)尊重他人 (8) 追求卓越 (9)承担责任
4.影响道德水准的因素
1.影响企业道德水准的因素
(1)不道德 的企业并没有受到有力的报复;
(2)社会 风气差;
(3)员工(包括管理者)道德素 质差;
(4)地方保护主义;
(5)短 期行为;
(6)有道德的企业没有得到回报;
(7) 国家或地方经济落后;
(8) 对什么是合乎道德的行为缺乏认识;
(9) 改善企业自身利益的压力大。


2.影响员工道德水准的因素
(1)上司的行为。主管的行为对员工的职 业道德会有非常大的影响。
(2)本行业的职 业道德规范。演艺圈有演艺圈的职业道德水准,企 业有企业的道德规范,不同的行业有不同的职业道 德规范。
(3)同事的行为。
(4)社会 道德风气。
(5)正式的企业政策。有时企业 政策也会严重地影响到企业员工如何贯彻企业道 德。
(6)个人的经济状况。如果一个人连生 存需要都没有满足,让他谈道德确实有点空谈。


图21-1 影响员工道德水 准的因素

著名企业的职业道德案例

【案例】Motorola的报 账程序
前提:年初预算。
把自己发生的票 据填好,封好,扔到箱子里(专门的箱子),不用 主管签字,财务核一下是真的票据,下个月自动把 钱划到你的账上。这时,你是不是觉得很奇怪,不 需要主管或者别的领导审核吗?其实这就是对人保 持不变的尊重。摩托罗拉公司这样做,没有人会投 机取巧?这就需要高尚的操守来约束。你今天偷 报100,明天偷报200,后天偷报1000,你可以这 么做,但是在摩托罗拉一年有两次审计,一旦你 被发现道德存在问题,只有两个字:走人,哪怕 是一分钱,因为你不是多拿了一分钱的问题,而 是你损害了企业的道德,这就叫做坚持高尚的职 业操守。

2.强生公司企业价值观(道德观)

(1)首先应对医生、护士和病 人负责,对使用企业产品的母亲和其他一切人负 责。
(2)为满足他们的需要所做的一切应该 是高质量的。
(3)必须不断努力降低成本以 保证合理的价格。
(4)必须为顾客的订货提 供迅速无误的服务。
(5)必须给分销商和代 理商以获得合理利润的机会。
(6)对自己的 员工、对那些在世界各地工作的男男女女负责。
(7)要把每一个人都作为一个独立的个人来 对待。
(8)必须尊重他们的人格,承认他们 的优点。
(9)应使他们对自己的工作有安 全感。
(10)员工应有提出建议与批评的 权利。
(11)对于合格的人,在雇佣、发 展和晋升方面应当机会均等。
(12)应有 称职的管理者,他们的行为应当公道,合乎道德 标准。
(13)对自己生活和工作在其中的 社会以及国际社会负责。
(14)应 做个"好公民"--支持有益的事业和慈 善事业,并承担应尽的纳税义务。
(15) 应促进公民素质的提高和卫生与教育的改良。
(16)应爱护有权使用的财产、保护环境 和自然资源。
(17)应对股东负责。
(18)经营应有优厚利润。
(19) 应试验新法。
(20)应当进行研究,实 行革新,并从错误中吸取教训。
(21)应 当添置新设备,增加新设施,推出新产品。
(22)建立储备以应急时之需。
(23)只要按照这些原则行事,股东们就有 相当的效益。

【自检】
职业人应该遵循的职业道德,你做得怎样?
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